• امروز : شنبه, ۳۱ مرداد , ۱۴۰۵
  • برابر با : Saturday - 22 August - 2026
امام جمعه پلدختر مطرح کرد:

تکریم ارباب‌رجوع یکی از مهم‌ترین عوامل رضایتمندی مردم است

  • کد خبر : 19988
  • ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ - ۱۵:۴۳
تکریم ارباب‌رجوع یکی از مهم‌ترین عوامل رضایتمندی مردم است
امام جمعه پلدختر با بیان اینکه رضایتمندی مردم یکی از مهم‌ترین شاخص‌های موفقیت مدیران است، گفت: مسئولان حتی در مواردی که امکان حل همه مشکلات مردم را ندارند، باید با تکریم ارباب‌رجوع، احترام و برخورد شایسته، اعتماد و رضایتمندی مردم را تقویت کنند.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «سفیرافلاک»، حجت‌الاسلام‌والمسلمین غلامرضا حاجی‌وند،در جلسه هماهنگی برنامه‌های هفته دولت که ظهر امروز در سالن جلسات فرمانداری برگزار شد، با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر و شهید جمهور، آیت‌الله سیدابراهیم رئیسی، گفت: اجرای قوانین و عملیاتی کردن برنامه‌هایی که مجلس و قوانین بالادستی به‌عنوان ریل پیشرفت کشور ترسیم می‌کنند، بر عهده دولت است و این مسئولیت، به‌ویژه با توجه به حوادث دو سال اخیر در کشور و منطقه، بسیار سنگین است
.
وی افزود: طی دو سال گذشته شاهد حوادث و اتفاقات متعددی در کشور و منطقه بودیم که از نظر تراکم و گستردگی، شرایطی کم‌سابقه را رقم زد و یادآور سال‌های ابتدایی انقلاب و حوادث متراکم آن دوران بود.

امام جمعه پلدختر با اشاره به عملکرد دولت در شرایط دشوار کشور،عنوان کرد: با وجود همه این حوادث، دولت در برخی عرصه‌ها عملکرد قابل قبولی داشته که یکی از مهم‌ترین آنها ایستادگی بر آرمان‌ها، مقاومت و ماندن پای کشور در شرایط جنگی بود.

حاجی‌وند گفت: حتی با وجود اینکه جلسه هیئت دولت مورد حمله قرار گرفت، مسئولان دولت از خدمت‌رسانی دست نکشیدند و در میان مردم حضور پیدا کردند که این موضوع نشان می‌دهد دولت پای کار مردم ایستاده است.

وی تأمین کالاهای اساسی را از دیگر اقدامات دولت عنوان وتصریح کرد: در بحبوحه جنگ و حتی در جریان درگیری‌ها، کمبود جدی در تأمین کالاهای اساسی و بازار مشاهده نشد، هرچند با تورم مواجه هستیم که بخش قابل توجهی از آن متأثر از شرایط جنگی و فشارهای دشمنان است.

امام جمعه پلدختر با بیان اینکه قوه مجریه بیشترین ارتباط مستقیم را با مردم دارد، خاطرنشان کرد: از میان قوای سه‌گانه، قوه مجریه بیشترین ارتباط را با مردم دارد و به همین دلیل بخش قابل توجهی از رضایتمندی عمومی بر عهده دولت و مدیران اجرایی است.

وی افزود: رئیس‌جمهور، وزرا، استانداران، مدیران کل، فرمانداران و مدیران شهرستانی به‌صورت مستقیم با مردم ارتباط دارند و نحوه رفتار و عملکرد آنان تأثیر زیادی در رضایتمندی مردم دارد.

حاجی‌وند با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع گفت: گاهی مدیران توان حل همه مشکلات و خواسته‌های مردم را ندارند، اما می‌توانند با روی خوش، احترام و تکریم با مراجعه‌کنندگان برخورد کنند؛ همین رفتار مناسب می‌تواند نقش مهمی در افزایش رضایتمندی مردم داشته باشد.

وی خاطرنشان کرد: مردم ایران، مردمی قدرشناس هستند و همواره پای کار نظام و انقلاب ایستاده‌اند؛ بنابراین یکی از پایه‌های مهم رضایتمندی مردم، تکریم ارباب‌رجوع و برخورد شایسته مدیران با آنان است و همه مسئولان باید این موضوع را جدی بگیرند.

انتهای خبر/

لینک کوتاه : https://bayanerooz.ir/?p=19988
  • نویسنده : فیروزه حاتمی

برچسب ها

ثبت دیدگاه

قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.